{"id":338,"date":"2015-04-27T09:46:40","date_gmt":"2015-04-27T09:46:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cosmecsrl.com\/service-2\/"},"modified":"2025-04-11T08:48:18","modified_gmt":"2025-04-11T08:48:18","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"<p>El Servicio de Cosmec Technology promueve,cuida y desarrolla cada vez m\u00e1s las relaciones directas y constructivas con los clientes para entender sus necesidades, crear valor, mejorar los productos y servicios. Gracias a una red mundial y un equipo altamente especializado ofrece una amplia gama de servicios de postventa:<\/p>\n<div class=\"boxService\">\n<div class=\"contentService\">\n<h2 class=\"titleInternalPage\">Piezas de repuestos y Mantenimiento<\/h2>\n<p>El Servicio deRepuestos de la DivisionService gestiona el post-venta de piezas de repuestos para todos los productos de Cosmec Technology. La cobertura extendida en todo el mundo a trav\u00e9s de una extensa red de distribuidores autorizados asegura:<\/p>\n<ul class=\"listService\">\n<li>suministro rapido para el cliente de piezas de repuesto garantizada,<\/li>\n<li>asistencia lista para resolver cualquier problema,<\/li>\n<li>un continuado y experto servicio de informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas de los<br \/>\nrepuestos y sobre la consulta de la documentaci\u00f3n suministrada con la m\u00e1quina.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"backLink\" href=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/contactos\/\"> Solicitud refacciones<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contentFeat\">\n<div class=\"featServ\" style=\"background: url('https:\/\/www.cosmecsrl.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/ricambi_cosmec_0.jpg');\"><\/div>\n<div class=\"featServ\">93%<span class=\"labelSmall\">intervenciones en 24 horas<\/span><\/div>\n<div class=\"featServ\">98%<span class=\"labelSmall\">de los pedidos servidos<\/span><\/div>\n<div class=\"featServ\" style=\"background: url('https:\/\/www.cosmecsrl.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/foto-service-ordini-evasi.jpg');\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"boxService\">\n<div class=\"contentService\">\n<h2 class=\"titleInternalPage\">El apoyo t\u00e9cnico y asistencia remotada (teleasistencia)<\/h2>\n<p>Nuestro soporte t\u00e9cnico ha dispuesto una serie de soluciones dise\u00f1adas para mejorar el valor de nuestros productos. Nuestras oportunidades incluyen:<\/p>\n<ul class=\"listService\">\n<li>Soporte en l\u00ednea &#8211; apoyo para satisfacer las necesidades del cliente<\/li>\n<li>Soluci\u00f3n de problemas &#8211; an\u00e1lisis y soluciones compartidas por los expertos<\/li>\n<li>Diagn\u00f3stico remotado &#8211; con el apoyo de laTeleasistecia se pueden reducir en gran<br \/>\nmedida los fallos e interrupciones, lo que reduce los costes de servicio, y mejorando el mantenimiento del sistema-m\u00e1quina.<\/li>\n<li>Actualizaci\u00f3n de software &#8211; para mejorar el rendimiento de nuestros productos<\/li>\n<li>Las reparaciones y revisiones de los componentes estrat\u00e9gicos<\/li>\n<li>Mantenimiento Programado<\/li>\n<li>Mantenimiento a cargo de expertos t\u00e9cnicos<\/li>\n<li>Planificaci\u00f3n de las intervenciones de acuerdo a los requerimientos del cliente<\/li>\n<li>Los repuestos de normal desgaste proporcionadointeriormente a fabrica<\/li>\n<li>Las intervenciones t\u00e9cnicas planificadas\n<ul>\n<li>Intervenciones realizadas por t\u00e9cnicos experimentados del Producto<\/li>\n<li>Personalizacion de la intervenci\u00f3n basada en las necesidades del cliente<\/li>\n<li>Intervenciones espec\u00edficas de formaci\u00f3n y de entrenamiento del operadorde la m\u00e1quina<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"backLink\" href=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/contactos\/\"> Soporte t\u00e9cnico e teleservicio<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contentFeat\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"boxService\">\n<div class=\"contentService\">\n<h2 class=\"titleInternalPage\">Instalaci\u00f3n y formaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La instalaci\u00f3n de todas las m\u00e1quinas producidas por Cosmec Technology tienen como objetivo satisfacer las expectativas del cliente:<\/p>\n<ul class=\"listService\">\n<li>Profesionalidad del t\u00e9cnico instalador<\/li>\n<li>Cumplimiento de los requisitos acordados durante las negociaciones<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n e instrucciondel cliente<\/li>\n<li>Una m\u00e1quina f\u00e1cil de poner a punto<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"backLink\" href=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/?p=256\"> Solicitud training<\/a><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"contentFeat\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"boxService\">\n<h2 class=\"titleInternalPage\">Actualizaci\u00f3n de las m\u00e1quinas de control num\u00e9rico<\/h2>\n<p>Las intervenciones de actualizaci\u00f3n de las m\u00e1quinas de control num\u00e9rico tienen muchas ventajas, incluyendo una reducci\u00f3n de los costes de reparaci\u00f3n y un aumento en el rendimiento de la producci\u00f3n.<br \/>\nEl m\u00e9todo de actualizaci\u00f3n de las m\u00e1quinas de control num\u00e9rico incluye la sustituci\u00f3n de componentes de CNC, como accionamientos, motores y \u00f3rganos de transmisi\u00f3n del movimiento.<\/p>\n<p>De esta forma, el cliente extiende la vida de las m\u00e1quinas ya en funcionamiento con repuestos de \u00faltima generaci\u00f3n. A menudo, los componentes de la maquinaria no est\u00e1n f\u00e1cilmente disponibles y, por consiguiente, se caracterizan por los altos coste. La actualizaci\u00f3n permite eludir el problema mediante la instalaci\u00f3n de nuevos componentes y m\u00e1s fiable.<\/p>\n<p>Nuestro profundo conocimiento de las cuestiones t\u00e9cnicas, nos ha llevado a formar un equipo de recursos t\u00e9cnicos para dise\u00f1ar e implementar grandes cambios para eliminar los inconvenientes de la falta de fiabilidad o la lentitud que hacen que las m\u00e1quinas sea m\u00e1s competitiva.<br \/>\nNuestro equipo t\u00e9cnico est\u00e1 a su disposici\u00f3n para hacer una evaluaci\u00f3n gratuita de sus necesidades.<\/p>\n<p><a class=\"backLink\" href=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/contactos\/\"> Solicitud actualizaci\u00f3n <\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><a name=\"software\"><\/a><\/p>\n<div class=\"boxService\">\n<h2 class=\"titleInternalPage\">Asistencia software<\/h2>\n<p>Cosmec Technology con el fin de garantizar un servicio completo a sus clientes ofrece soluciones de CAD-CAM a 360 \u00b0 dise\u00f1ados para satisfacer todas las necesidades especificas.<br \/>\nNuestra software-house siempre en colaboraci\u00f3n estrecha y constante con nuestros Partners historicos como:<\/p>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-338 gallery-columns-5 gallery-size-full'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img width=\"200\" height=\"130\" src=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/topsolid_cosmec_software.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img width=\"200\" height=\"130\" src=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/ddx_cosmec_software.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img width=\"200\" height=\"130\" src=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/attool_cosmec_software.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<img width=\"200\" height=\"130\" src=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/alphacam_cosmec_software.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<p>permite tener una interfaz completa con todos los modelos de nuestras m\u00e1quinas para proporcionaros los siguientes servicios:<\/p>\n<ul class=\"listService\">\n<li>An\u00e1lisis de vuestras necesidades actuales y espec\u00edficas exijencias con la formulaci\u00f3n de Presupuestos Gratuitamente para los paquetes Softwares<\/li>\n<li>La actualizaci\u00f3n a la \u00faltima versi\u00f3n de su paquete de Cad-Cam<\/li>\n<li>Actualizaci\u00f3n y modificaciones en su post-procesador<\/li>\n<li>Cursos de formacion y actualizaci\u00f3n de la programaci\u00f3n de control CNC<\/li>\n<li>Asistencia para la Programaci\u00f3n<\/li>\n<li>Soporte en l\u00ednea para la creaci\u00f3n de programas espec\u00edficos<\/li>\n<li>Digitalizaci\u00f3n de piezas bidimensionales y tridimensionales<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de programas param\u00e9tricos<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"backLink\" href=\"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/contactos\/\"> Solicitud software<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Servicio de Cosmec Technology promueve,cuida y desarrolla cada vez m\u00e1s las relaciones directas y constructivas con los clientes para entender sus necesidades, crear valor, mejorar los productos y servicios. Gracias a una red mundial y un equipo altamente especializado ofrece una amplia gama de servicios de postventa: Piezas de[&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"template-fullwidth.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/338"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=338"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14763,"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/338\/revisions\/14763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cosmecsrl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}